Bootcamp Customer Journey Modeling đã chính thức khai giảng thành công và đã đi đến cuối chặng đường.
Trong suốt 6 buổi, điều rõ ràng nhất không chỉ là lượng kiến thức được truyền tải, mà là sự thay đổi trong cách nhìn nhận bài toán dữ liệu khách hàng từ việc chỉ dừng ở reporting sang tư duy mô hình hóa hành vi, dự báo và tối ưu theo từng điểm chạm trong hành trình.
Cùng nhìn lại những hình ảnh dưới đây là một lát cắt nhỏ của lớp học, nơi các anh/chị học viên đang từng bước:
- Hiểu đúng bản chất Customer Journey
- Làm quen với các framework & mô hình thực tế
- Và quan trọng hơn, từng bước kết nối kiến thức với những bài toán thực tế của riêng mình
Cảm ơn tất cả các anh/chị và các bạn học viên đã đồng hành cùng trung tâm trong hành trình vừa qua. Hy vọng rằng những kiến thức về customer journey, decision systems, experimentation và AI-driven engagement đã mang lại góc nhìn thực tế và hữu ích cho công việc của mọi người.
Trong thời gian tới, trung tâm sẽ tiếp tục xây dựng và mở thêm nhiều khóa học chuyên sâu, thực chiến và thiết thực hơn nữa cho hành trình phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực Data, AI và Analytics, từ nền tảng đến các chủ đề frontier như Recommendation Systems, Causal Inference, AI Agents,...
Mong các bạn tiếp tục theo dõi để không bỏ lỡ những chương trình sắp tới !